Combo Básico Projetos Medidas e Folgas + Instalação de Vidro Temperado + Vendas e Marketing para Vidraçarias

Curso Presencial - Combo

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Investimento

De: R$ 1190,00
Por: R$ 917,00
em até 3x sem juros de R$ 305,66
Duração: 6 dia(s)

Aulas 90% práticas

Certificado Impresso

Material Didático

Sobre o Curso

VENDAS E MARKETING PARA VIDRAÇARIAS

O curso tem como objetivo profissionalizar o atendimento comercial de prestadores de serviços do mercado de vidraçarias, através do fornecimento de técnicas e ferramentas que transformarão o seu atendimento e o relacionamento com o cliente em uma fortaleza, convertendo oportunidades de negócios em fechamento de pedido.

INSTALAÇÃO DE VIDRO TEMPERADO

O curso visa capacitar pessoas interessadas em ingressar no mercado vidreiro e profissionais atuantes que necessitam ampliar seus conhecimentos, seja na parte de teoria e prática de instalações com vidro temperado. O aluno aprenderá a calcular as medidas corretas de box, Janela de Correr , Porta pivotante , Basculante, Maxim –ar e a executar, na prática, a montagem de box, janela , Porta, Basculante, maxim-ar

PROJETOS MEDIDAS E FOLGAS PARA VIDRO TEMPERADO

O curso proporcionará o aprendizado de como realizar cálculos de peso, metragem de vidros, pontos de giros de balanços e abertura total de vãos e folgas para todos os tipos de projetos para vidro temperado. O aluno saberá calcular as medidas das peças já definidas com folgas, enviar seu pedido para têmpera pronto para produção e definir que tipo de componentes e ferragens utilizar em todos os projetos. O domínio do processo de medição é de extrema importância para o profissional do vidro, pois é o princípio mais importante para o sucesso do projeto final. Com este curso, o vidraceiro será seu próprio projetista.

Requisitos

Nenhum, Combo para iniciantes

Conteúdo

  • Atendimento Interno x Externo
  • Postura do profissional no atendimento
  • O que você oferece para o seu cliente
  • Os desejos do CLIENTE MODERNO
  • Fatores Importantes no Atendimento
  • O processo de comunicação no atendimento
  • Atendimento telefônico
  • Escuta Empática (saber ouvir x escutar)
  • Como lidar com clientes difíceis e reclamações
  • Você gostaria de ser atendido por você mesmo ou por sua equipe?
  • Exercícios práticos para fixação dos conceitos apreendidos
  • Comunicação e atendimento nas Redes Sociais
  • Web e as possibilidades para vidraçarias
  • Estratégia de Vendas
  • Apresentação Pessoal dos Colaboradores
  • Atendimento ao cliente
  • Como tirar Medidas para Orçamento e Medição Final
  • Fechamento/execução da Obra
  • Formulação do contrato
  • Gestão de Pedidos e Projetos
  • Check List
  • Conferência de Materiais
  • Logística
  • EPI (Equipamento de Proteção Individual)
  • Lista de Ferramentas e equipamentos
  • Pós-venda
  • Casos reais no ambiente organizacional: simulações de atendimento
  • Instalação de janela de correr
  • Instalação de porta pivotante
  • Orientação de mola hidráulicas de piso
  • Instalação de báscula
  • Instalação de Box
  • Instalação Kit Pia
  • Instalação Vidro fixo no perfil baguete
  • Como aplicar o silicone
  • Mercado atual
  • Competências Necessárias
  • Conhecendo seu Cliente
  • PNL em Vendas
  • Preparo para uma medição correta
  • A importância de medir com segurança
  • Como tirar Medidas para Orçamento e Medição Final
  • Erros e retrabalhos
  • Como passar informações através do desenho
  • Linhas e Informações precisas para o projeto
  • Fazendo o pedido corretamente
  • Tabelas técnicas para produção de vidros temperados
  • Qual o diâmetro do furo e a distância
  • Medidas para altura de fechaduras
  • O projeto como forma de expressão
  • Normas ABNT
  • Recortes linha Blindex e santa marina
  • Normas Técnicas
  • Converter Metro para Milímetro
  • Peso do Vidro
  • Tolerância de Medidas do Vidro
  • Espessuras do Vidro
  • Modelos de Projetos para Têmpera

Próximas Datas

Integral (9h às 18h)

A partir de 28 de Agosto

Depoimentos

"Eu já fiz todos os cursos na Vidro Impresso. Foi o máximo e ajudou e muito nos meus negócios."

(11) 2628-6206

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Local do Curso

Av. Alcântara Machado, 769 - Brás - São Paulo
SP - CEP 03101-005

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